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あなたの売りたい商品・サービスのお客さんが明確にできるuxデザイン入門

Description
あなたの売りたい商品・サービスのお客さんが明確にできるUXデザイン入門
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こんなことに困っていませんか?

商品やサービスには自信があるが売り上げが思うようにいかない

広告やSNSで宣伝しているが、なかなか集客に繋がらない

商品の良さの伝えたいことが多すぎてどれを伝えていいか分からない

その原因は自分の商品を売ろうとしているお客さんが明確になっていないからです。

商品やサービスを検討をしているとついビジネス視点が強くなりユーザー視点がおろそかになりがちです。
ビジネス視点が強いとお客さんにとって魅力的でなかったり、こんな商品興味ないなや振り向いてもらえません。

そこで
UXデザインの手法を活用するとユーザー視点を見失うことなくお客さんに伝わりなおかつお客さんに喜ばれる商品・サービスに繋げることができます。

UXデザインとは
 UX=ユーザーエクスペリエンスの略で、ユーザーを調査することを起点に嬉しい体験や魅力的な体験を計画的に量産される製品・サービスと仕組みを作ること

今回はUXデザインの中でも代表的な手法であるカスタマージャーニーマップを短時間で体験します。カスタマージャーニーマップの作成を通してユーザーの行動を可視化し、お客様視点の商品の伝え方やサービスのアイデアの検討をしていきたいと思います。

カスタマージャーニーマップとは
 ユーザーが商品・サービスを認知してから利用し、さらに利用後の一連の行動や思考を時系列に可視化する手法です。この手法を使うことによってユーザーとサービスの接点(タッチポイント)を把握でき、お客様視点を常に意識することができます。


【講師】
加藤公一(UXリサーチャー)
 名古屋工業大学大学大学院 情報工学専攻 修了
 メーカーに入社しソフトウェアの品質保証に携わりユーザビリティ評価などを担当。その後UXデザインの実施や全社推進に従事
HCD-Net認定 人間中心設計専門家
HCD-Net教育事業部東海地区担当、HCD-Net評議員
UX名古屋運営メンバーでUX名古屋サロンでファシリテーターを務める。


【スケジュール】
 19:30〜20:15:ミニ講義と簡易インタビュー
 20:20〜21:30:カスタマージャーニーマップの作成


 【日時】
11月22日(木)
19:30~21:30

【参加費】
3,000円(タスクール会員無料)

【場所】
タスクール
愛知県名古屋市千種区千種通7-25-1 サンライズ千種502


その他のセミナーはこちらでご覧くださいね。
https://task-school.com/eventinfo/
Thu Nov 22, 2018
7:30 PM - 9:30 PM JST
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Venue
Tickets
一般:3000円 FULL
タスクール会員:無料 FULL
Venue Address
名古屋市 千種区 千種通7-25-1 Japan
Organizer
タスクール
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